Foire aux questions (FAQ)

Cette page regroupe les questions les plus fréquentes autour de Hublot.

L’application ne se charge pas

Vérifiez en priorité :

• que vous utilisez l’URL fournie par votre organisation ou par Hublot,
• que votre connexion internet est fonctionnelle,
• que l’application n’est pas bloquée par un proxy ou un filtre de contenu.

En cas de doute, contactez votre administrateur Hublot ou le support.

Je n’arrive pas à rejoindre un appel vidéo

Vérifiez :

• que votre navigateur autorise l’accès à la caméra et au micro,
• que l’appel n’a pas déjà été terminé par l’organisateur,
• que vous faites partie des personnes autorisées à rejoindre la collection concernée.

Si le problème persiste, signalez-le à votre administrateur.